我看見所以我行動

經過遊說讓垃圾減量的觀念讓更多人知道,也因此得到各種不同的看法。藉由這樣的瞭解進而用自身或者更多組織的力量發揚出去,讓每個層面的人,都能為環保盡一份心力。

我看見 所以我行動

2018環境行動論壇 

文/顏旭岑〈臺中分會親子二團小鹿團員,自然名:細葉山艾)、圖/陳俋菱〈臺中分會親子二團導引員,自然名:長毛象)

      2018荒野環境行動論壇在8月5日圓滿落幕,看著荒野青年團、親子團翔鷹團的大哥哥大姐姐們,辛苦的協助辦完此活動,身為少年參賽隊伍和小隊長的我,心裡感觸更是無法言喻。            今年(2018)2月,平常各自忙碌的我們,因為論壇而聚在一起。由於大家個性迴異,在剛開始組隊籌備時,問題層出不窮,開會毫無目標、沒有共識。所幸行動指導員適時出現、指引我們方向。一張白紙在大家的同心協力下,終於漸漸勾勒出了線條,團隊中也出現屬於我們這群人的幽默與默契。

      從日常生活觀察不難發現,近年來政府大力推動一次性塑膠減量的政策。平時有參與淨灘活動的我們,對於海邊的塑膠垃圾印象十分深刻。但我們好奇的是,社會大眾對此政策的反應如何?另一方面,在台灣這個手搖飲料盛行的國家,民眾購買時攜帶環保杯,店家所給予的優惠折扣,施行成效又是如何呢?於是我們決定要針對環保杯優惠的議題作深入探討,更希望能透過遊說,提高飲料店對自帶環保杯提供的優惠。

      我們將針對四個層面來做討論,從消費者、飲料店家、飲料店總公司到政府單位。因為垃圾的減量,除了大家要養成生活習慣之外,從飲料店總公司、政府等機關等源頭開始推動,是我們評估最有效率,也最有效益的治本方式。

      首先我們從消費者著手,藉由問卷的方式,調查民眾平常購買飲料、使用環保杯的習慣。這當中遇到了許多困難,像是問卷的設計、與陌生人交談及說明等…。這些在經過不斷的檢討與改進後,也慢慢被克服。從問卷分析中看來,發現有購買手搖飲料習慣的消費者中,會自行攜帶環保杯的人真是少之又少。大多數原因是因為折扣不足以吸引他們的緣故。

      接下來我們前往各大連鎖飲料店的店面,訪問店員平時服務時,攜帶環保杯的顧客多寡及他們對這項環保杯折扣的看法。在經過臺中地區以及飲料發源地的臺南飲料店訪問過後,我們發現原來會自行攜帶環保杯的消費者幾乎不到二成,就連店員們也認為是因為目前提供的優惠非常不吸引顧客的緣故。

      在這個調查中我們理解到,原來政府大力推動的折扣政策,民眾使用率竟是如此的低,這樣的結果讓我們更堅定要向飲料店總公司等相關機關做宣達的決心。但是兩個多禮拜下來的電話聯繫,努力用三寸不爛之舌向客服人員遊說,仍不斷被敷衍的理由搪塞,我們沮喪的心情無法言喻。經過檢討,我們決定試著從飲料店總公司的角度來思考,發現塑膠杯對飲料店來說是一項生財工具,把顧客的方便擺在第一位是正常的,再來才可能去思考關於環保的問題。

      經過換位思考並調整遊說方法後,終於成功的聯絡到某家連鎖飲料店總公司,願意讓我們親自向該店的相關部門主管說明目前所做的行動,及希望總部做出的改變。親自接觸企業主管後才明白,做生意的公司一定會有成本考量,相對的企業反而認為民眾應該自發性的養成這項環保習慣,而不是由不斷的提高折扣來利誘鼓勵。

      蒐集到了這麼多意見以後,我們努力地與環保署相關單位接洽,希望能讓我們前往拜訪,更期盼能了解到更多政府的看法,進而制定相關的政策。好不容易成功約到時間前往,訪談過程中他卻告訴我們,從政府的角度看,制定政策是最後的手段。要是每個民眾都把使用環保杯變成日常習慣,推動禁止塑膠杯就不會產生如此多的反抗聲浪。政府並沒有辦法在短時間內制定許多政策,他們需要時間來推廣,更需要群眾的力量來一起執行。經過多次的行動發現,似乎每個單位都在有自身考量的立場,但是對於環境的保護,不該有人置身事外。

      從原本的野心勃勃,最後在過程中遇到好多沒預想到的狀況,以及推廣上的難度。看起來我們的行動似乎「沒有成效」,但實際上,經過遊說讓垃圾減量的觀念讓更多人知道,也因此得到各種不同的看法。藉由這樣的瞭解進而用自身或者更多組織的力量發揚出去,讓每個層面的人,都能為環保盡一份心力。            這半年多下來,為了參加行動論壇,占據了假日大部分時間,卻學會了思考與反省的能力。在討論塑膠該如何從源頭處理時,發現更多垃圾減量的問題;與隊員意見分歧時,該怎麼協調;製作簡報時,排版、圖像的使用…等技巧;演講能力突飛猛進、學會使用關鍵字、甚至是在短短的15分鐘內,利用起、承、轉、合,有條理地說明所有事情。

      這次行動論壇讓我明白,除了平常在荒野親子團中能對臺灣這塊土地能有付出與貢獻,還能透過論壇的參與學到面對事情的態度,不斷提升自己的能力、挑戰從未接觸過的領域、跳脫舊有的思考框架、團隊中的歸屬感與無數默契,都是半年前的我,從沒想過將會遇到的。小隊從初選一路過關斬將,克服重重困難來到決選,雖然最後沒有得獎,但我學到的事物,早已和獎金、名次沒有任何關係。

      謝謝中二團廣大的後援會,半年多來,我的行動指導員蕹菜無數辛勞;謝謝2018環境行動論壇願意給我們這樣的舞台,讓我們這群小鹿提起勇氣大步向前、迎風奔馳,在屬於自己的舞台上發光發熱。